Dernière mise à jour : mars 2026

Cette politique s’applique à toutes les sessions PSYCH-K® réservées via EmpoWired.

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Modalités de paiement

• Séance unique : paiement intégral à la réservation (70€).

• Forfaits multi-séances : paiement à la réservation (tarif réduit par séance).

Paiement en plusieurs fois
Pour les forfaits multi-séances, vous pouvez régler en jusqu’à 2 versements :

• Le premier versement est dû au moment de la réservation.

• Le second versement est prélevé automatiquement avant la moitié du forfait.

Validité des forfaits
Les forfaits sont valables un an à compter de la date d’achat.

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Programme de parrainage
Parrainez un ami et offrez-lui 35 € de réduction sur sa première séance individuelle (60 min).
Vous recevrez un crédit de 35 € pour une réservation future une fois le paiement de votre ami confirmé.

Crédits de parrainage :

• Usage unique seulement

• Non transférable

• Valable 12 mois à compter de sa date d’émission

• Ne peut pas être combiné avec d’autres promotions

• Ne peut pas s’appliquer aux forfaits existants ou aux plans en plusieurs paiements

Si la réservation parrainée est annulée ou remboursée, le crédit de parrainage devient nul.

 

Annulation et remboursement

• Dans les 14 jours suivant l’achat, avant votre première séance : remboursement intégral (droit de rétractation selon la législation européenne).

• La période de rétractation de 14 jours ne s’applique qu’avant votre première séance. Une fois la première séance effectuée, les remboursements pour les forfaits multi-sessions sont calculés manuellement pour les séances non utilisées, au tarif par séance du forfait.

• Après le début de la première séance — y compris en cas de retard — ou si une annulation est effectuée moins de 24 heures avant la séance : le paiement n’est pas remboursable.

• Pour les forfaits multi-sessions : les remboursements pour les séances non utilisées sont basés sur le tarif par séance du forfait.

  • Pour les clients ayant choisi un paiement en plusieurs fois : tout paiement restant non réglé est annulé, et les remboursements pour les séances déjà payées sont calculés au tarif par séance du forfait.

 

Replanification d’une séance et absences

• Vous pouvez replanifier votre séance directement via notre système de réservation, à condition de prévenir au moins 24 heures à l’avance.

• Les séances manquées sans préavis sont perdues.

 

Annulation par EmpoWired

Si je dois annuler une séance, vous serez informé(e) rapidement et pourrez soit reporter la séance, soit obtenir un remboursement complet.

 

Questions ou préoccupations

Email: empowired@gmail.com